无法连接，服务器不工作，节点无法使用

STEP-1

请先确定自己使用的客户端，CloudPole提供的订阅链接支持的客户端如下：

• Windows：Clash， v2rayN

• macOS：Clash

• IOS：Shadowrocket，Quantumult，QuantumultX

• Android：Clash，v2rayng，Surfboard

STEP-2

• 确定自己已经在客户端启用了​​全局代理（global模式）并选择了节点

• 启用代理，使用浏览器访问  ip.cn，若IP并非你当地的IP，则表明节点正常工作

• 节点可能被GFW短暂封禁，请更换节点多次测试

• 确认机子是否更改过hosts（加速器很多都会改），尝试还原hosts及网路设置。

• 是否是校园网？部分校园网墙中墙，请尝试用流量，仍然不行，请提交工单退款。（退款政策仅限购买套餐一周内）

STEP-3

• 若第二步测试正常，请换回规则代理（rule模式）使用

• 若第二步测试不正常，请提交工单或群内咨询

工单要求

①详细地描述你所遇到的问题，使用的客户端，欲访问的网站并联系工作人员

②不少于一张节点详情截图（包含服务器地址，加密模式等信息的截图）

③不少于一张客户端配置截图（包含使用的模式等信息的截图）

STEP-4

• 仍然不行，您可能需要远程协助？请下载:TeamViewer，并联系工作人员

STEP-5

• 本站致力于不断提高用户体验，但不欢迎，出了问题看都不看就无脑怼的用户，如果您是这样的客户请申请退款